凤凰卫视2015年3月4日《锵锵三人行》中，在谈及2015年国人赴日本抢购马桶盖时，马未都断言“国人买日本马桶盖，一年后一定大骂日货不好使”，认为日本马桶盖不适合中国的水质情况。

他为什么这么说呢？

我们使用的自来水都是溶解有钙、镁离子的，只是含量高低不同而已。水中钙镁、离子的浓度越高，水质硬度越高。随着温度的升高，部分钙镁盐的溶解度降低，当钙盐、镁盐的离子浓度超过了其溶解度时，这些盐类就析出晶体附着在受热面上，即为水垢。

理论上来说，钙镁离子根据浓度不同，在不同水温下都可能结垢，随着温度的升高，特别是从55℃开始，溶解度大大降低，结垢的速度大增，结垢尤其明显。另外，随着温度升高，溶于水中的碳酸氢盐也会受热分解，形成沉淀。

Ca(HCO₃)₂  →  CaCO₃↓ + H₂O + CO₂↑

Mg(HCO₃)₂  →  MgCO₃↓ + H₂O + CO₂↑

使用智能马桶盖需要把水加热，高硬度的水加热后易产生水垢，使马桶盖内的管路堵塞。国内大部分地区水质硬度比日本水质硬度高，被日本水质“惯坏了”的日本智能马桶盖，自然不会考虑到中国水质硬度的情况，从而导致在日本广受好评的马桶盖在国内“水土不服”。

中国各地区水质碳酸钙含量（即硬度）分布地图

家庭地暖设备、热水器也是如此。一般情况下，家里的热水器在冬天洗澡时，会把温度设定在55℃以上，有的甚至达到70℃，这样水中的钙盐、镁盐基本都析出，形成水垢。无论什么地区，用了几年的电热水器，拆开清洗的话，里面都会有很多水垢，不仅会损害设备，还会大大降低热效率，更加耗电。

太阳能热水器在夏天时，真空管内的水温会很高，甚至能达到100℃，水中的钙镁离子基本全部结晶，形成水垢。在硬度高的地区，一般的太阳能热水器真空管使用两年后，真空管里面就有很多水垢，需要定期清理或安装软水机，以免影响传热效果。

硬水可以通过软水机处理为软水。润莱家用软水机通过优质离子交换树脂去除水中的部分或全部钙、镁离子，降低水质硬度，可减少管道、热水器、地暖、马桶等涉水设备的水垢生成，还能使皮肤更柔嫩光滑，头发更柔顺亮丽，衣服更蓬松柔软，清洁餐具茶具后不易留水渍斑点，生活品质得到显著提升。

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